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Cette politique de confidentialité décrit comment Le Dépanneur Informatique collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://www.ledepanneurinformatique.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Matthieu Cuadrado, éditeur du site Le Dépanneur Informatique.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom (via le formulaire de contact)
• Numéro de téléphone (via le formulaire de contact et le popup de rappel)

Ces données sont collectées uniquement pour pouvoir vous recontacter suite à votre demande.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de rappel
• Assurer le suivi de votre demande de prestation

Vos données ne sont pas revendues, échangées ou transférées à des tiers sans votre consentement.

4. Statistiques et cookies

Le site utilise Google Analytics pour mesurer l’audience du site (pages visitées, durée de navigation, provenance des visiteurs, type d’appareil utilisé, etc.).

Google Analytics utilise des cookies pour collecter ces informations de manière anonyme. Vous pouvez refuser le dépôt de cookies en configurant les paramètres de votre navigateur.

5. Durée de conservation des données

Les données collectées via le formulaire de contact ou le formulaire de rappel sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois, sauf si vous demandez leur suppression avant cette échéance.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter :

• Par téléphone : 07 82 01 62 79
• Par email : contact@ledepanneurinformatique.fr
• Par courrier : Rochechouart, Haute-Vienne, France

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, perte ou destruction non autorisée.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur le Site. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter cette page régulièrement.